当你遇到上司、老板的误会、刁难,甚至是欺压时,你会直言不讳、据理力争,还是忍气吞声、默默承受?作为区区一芥员工,就算真理在手,该不该跟老板叫个板呢?
老板在上,而“我”在下
平等是相对的,而不平等却是绝对的。强势的老板与屋檐下的职员,“叫板”怎能行得通?
办公室虽说是客观场所,但阶级是绝对存在的,所以才有“叫板”、“越级”等等这样的说辞。
在我看来,“叫板”一般是平时不太有机会和大老板打交道,或者太有机会和大老板打交道的人才会做的事情,大多数普通员工在老板眼中都是一群面目模糊、寡言少语的家伙,轻轻地来了,又轻轻地走了。
“沟通”则多存在于平级之间,大家可以比较容易地做到双方之间意思的传达和接收,因为彼此不用谨慎地去防备说错了话怎么办。而在上下级之间,就真的是有条“沟”,下级需要掌握时机,用技巧向上级传递信息或者自己的思想见解。
在企业间曾经有个很流行的说法叫作“向上管理”,我的看法是,“向上”是不能“管”的――因为做下属的是没有“管”的权利的,只能忍辱负重耐心谨慎地“理”。
和老板沟通必备法则:
TIPS1 员工必备素质:
* 懂得上司的心理和行事习惯;
* 熟悉公司文化和运作方式;
* 懂得难得糊涂的拿捏尺度。
TIPS2 办公室心照不宣的“潜规则”:
1、上司的喜好有时高于制度;
2、别和老板谈公正;
3、不能抢了上司的风头;
4、太露锋芒的人容易没饭吃;
5、给上司预留指导和发挥的空间;
6、适时的退后也算一种沟通技巧。
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