大多数人与同事相处的时间多过和家人在一起。研究发现,讨人喜欢远比工作能力、绩效对你事业发展的帮助更大。但怎么才能知道自己是讨人喜欢还是讨人厌呢?相信没人会直截了当地告诉你:“我讨厌你”,聪明人懂得解读他人的行为、管理自己的一言一行。以下是几个危险信号,如果遇到了,说明你不受人待见,让职场专家为你支招应对!
信号一:为什么你不知道这些事?
最近半年,对RAY所在的公司而言,是个多事之秋。先是受经济大势影响,导致产品不能准时交货;接着是销量大幅下降,导致销售骨干纷纷转投他家;再接着是执行副总与老板不和,带着一大批人出走。
当HR找RAY“谈心”时,他才知道部门一大半同事受原销售总监的电话邀请,先后去竞争对手公司喝下午茶、谈OFFER……当RAY表现出“一脸无知”状时,HR不免诧异道:“你到底是装傻还是真的被蒙在鼓里?……不会吧,你的人品难道差到这种地步。”
还真是,RAY就是那个“独乐乐”的人,部门同事都不愿意与他多说一句话,哪怕是一句不淡不咸的废话。
当你被所有的重大信息所屏蔽,始终处于“木知木觉”状态时,这表明同事已经烦你很久了。
补救法则:为你的嘴按上条拉链
在同事眼里,RAY是个聪明绝顶的人。在这个世界上,好像没有他不懂或不知道的事情;大伙儿在一起闲聊,他就像个挑错大师,不会放过一个细小的差错,而且还能说出典故,这让其他人感到没有面子或下不了台。
• 中国有句古语,“难得糊涂”。与人交往,有时就得揣着明白装糊涂,这是一种智慧,更是高情商的表现。
• 有些人并非故意,但下意识地希望引起别人的关注,他们喜欢“胜出”的感觉,常常在众人面前吹嘘别人认为不值一提的小事。如果你也是这样的人,建议你学会让出“舞台”的一部分,不妨做做听众或观众,让他人也有机会出出风头。
• RAY也有可能是个“叛逆者”,天生不喜欢被人控制、指导,喜欢和他人喋喋不休地争论,他们将别人的分享、指导和建议误解为对其智力和价值的挑战。如果你想在空荡荡的剧场里演独角戏,那就继续保持“恃才傲物”的行事风格;不然的话,请为你的嘴按上一条拉链吧!
信号二:谁都能对你大声吆喝
STEEL是某专卖店的店长,除了他的手下或新来的员工,大多数人都不愿意与他好好说话,尤其是集团各部门经理、总监们。那天,他提交年度预算晚了一天,被集团新来的财务总监当众狠狠地骂了一通。
在上周的店务管理例会上,他站在会议室的窗边吸烟,当会议主持说“去会议室外抽烟时”,他赶紧把烟藏在身后,对着其他人大声嚷嚷:“谁在屋里抽烟……,谁谁的,出去抽!……”这时,总经理秘书对着STEEL吆喝道,“说你呢,滚出去!”
如果谁都能对着你嚷嚷,只能说明你实在太不招人喜欢和尊重。
补救法则:遵守群体规范
要讨人喜欢,有一条原则必须遵守:认可群体规范。在很多企业内,真正发挥作用的是那些不成文的规定,它暗示了群体成员的哪些行为被认可,哪些行为不被鼓励。
• 作为团队成员之一,你需要通过直接观察或向其他人请教,来掌握这些不成文的潜规则。
• 一个人的职位可以是授予,但一个人的影响力、人格魅力是靠自己做出来的。当你的言行不为大多数人接纳的话,同事们可能将你驱逐出团队。比如,没人会和你一起午餐,团队活动时没人会叫上你,同事们就像躲避“流感”一样躲着你……
• 当你触犯了群体的底线,即使你搞掂了上司,也不意味着你能让其他人买你的账。STEEL就是个例子,他善于趋炎附势,虽然他的上司帮其摆平了拿回扣的糗事,但知情者还是对他不屑一顾。这时,夹着尾巴做人、通过正面行为获得他人原谅才是正道!
信号三:遭遇到职场“冷暴力”
RAIN是事业部总监,除了负责旗舰店的日常经营管理外,他还监管着江浙一带4家专卖店的营运。RAIN是个“大嘴猴”,每次开会总免不了要提提之前在东家工作时如何受到器重,还常常当着众人的面数落现老板的种种不是,说到不开心时,忍不住甩起乌纱帽来:“要人没人,要资源没资源的,我才不要这个事业部总监的头衔!”
年底,RAIN召开店长会议,要求手下提交下个年度的经营目标与预算报告,没想到话说完好一会儿竟然没人接话、回应,整个会议室陷入到可怕的静默中……
如果同事对于你的问话,不作反应;对于你的提议,无动于衷、置身事外时,这表明你遭遇到同事的“职场冷暴力”。
补救法则:让别人觉得很重要
研究发现,良好的工作关系可以提升工作满意度和工作热情,而且在工作中拥有好人缘的人往往对企业更忠诚。
• 总有些人喜欢抱怨,RAIN就是这样一个人。RAIN习惯对所有的人和事吹毛求疵,因此,当同事们意识到怎么做、如何努力都无法令其满意和认同时,不回应、不作为便是他们最好的选择。
• 每个人心里都藏着一个简单但有些奢侈的愿望,“请让我觉得自己很重要吧”。因此,RAIN应对“冷暴力”的做法有:尝试学会看到他人的优点,并大声说出来;试图发现自己的不足,真心表达对同事的欣赏:“在某个点上,我还真不如你……”
• 没有一个人愿意和悲观、消极的人共事,而完美主义者多半是悲观者,因此,你要学会积极地看待问题,不妨这样对自己说:与其挑剔抱怨,不如大家一起动手!(完)
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