[办公室|生存]向杜拉拉学职场生存?小心别学错了! 操着蹩脚英语挺进外企、偷听领导讲话的“菜鸟”表现也能连升三级,从销售助理做到 HR经理的位子,年薪狂飙……眼下热播的电视剧《杜拉拉升职记》再次让人们对职场杜拉拉“顺利”的职业生涯羡慕不已,但是,经历过真正世界500强企业的人可能会发现,其中很多职场规则并不值得学习,甚至可能会对个人职业造成误导,不知你是否注意过这些细节?
英语蹩脚,竟然挺进外企
剧情:刚走出校园的杜拉拉,在竞争激烈的DB招聘会上,笨拙地说出了自己的名字“MYNAMEISDU-LALA―”,便轻松地获得了面试机会,不得不让人佩服她的幸运。在片中 ,杜拉拉在DB从事的职业是销售助理,作为在海外市场的外企,一般都会要求助理要具备高素质的英语能力,而杜拉拉在剧中基本是用中文对话,在外语方面能力很薄弱。
实际情况:杨青举了一家世界500强在中国区的招聘作为例子,她说这家公司对ASSISTANT(助理)职位的英语能力要求是:“GOODCOMMANDOFSPOKEN AND WRITTEN ENGLISH,STRONGCOMMUNICATIONSKILLS”,也就是说,听说读写都需要很强的英文技巧。杨青介绍说,虽然英文能力依照职务不同而有不同要求,但是外企多会要求秘书职位的职员有适应岗位的过关英文能力。
正确提升:杜拉拉的蹩脚英语使其专业能力打了折扣,如果职场人士们想取得长足的发展,杨进朝介绍说:“应该合理制定职业规划,即使一脚迈过了应聘的门槛,也要努力提升薄弱环节”,将自己打造成职场“金刚钻”。
从他所接触的外企看来,一般都会有自己的门槛,主要侧重于重员工三方面素质:一是学历,二是能力,三是自信心。剧中的杜拉拉在学历上和自信心上是具备的,但是,要进入世界500强,还需要有过硬的综合素质,即有相应的能力。这个能力就包括专业能力和人际关系处理能力。
不懂职场规则也能连跳三级?
剧情:有人甚至将电视版的杜拉拉比作丑女无敌,因为她的表演太过夸张。电视剧里的拉拉有点“傻气”,不仅在办公室里经常大呼小叫,独自傻笑,还时不时偷听领导谈话。如此一个天真的杜拉拉,在工作中,遭排挤,被嫉妒,总是一副任人宰割的角色,最终却在短时间内连升三级,在三十岁前做到了女强人玫瑰的人力资源总监角色,实在不得不让人佩服。
实际情况:杨青认为剧中杜拉拉虽然一连“三级跳”,但是在能力的展现上体现得不算突出。比如在人际关系处理上,“杜拉拉偷听领导谈话,有时候跟有工作关系的人传闲话,这些都颠覆了人际关系上的职场守则。”杨青说,比如上司ROSE让杜拉拉重新填一张单子,如此简单的小事,杜拉拉就忍无可忍了,但是在现实中这样是不可取的,“小不忍则乱大谋”。
正确提升:由职场新人做到HR总监,这个过程其实是一个历练心灵和职场技巧的过程,并不像电视剧中表现的那么简单。杨青针对应届生给出了几点建议:“拉拉刚进公司,被分配起草一份文件,结果好几个同事要她帮忙,杜拉拉最终没弄好文件,被上司责备”。后来,拉拉从中学到:先把自身的工作做好,再主动给同事帮忙,不能帮的也能很从容拒绝。在这个情节上,我们可以看到杜拉拉身为一个职场新人,在处理事情上要学习经验教训。另外,拉拉脚踏实地的风格是值得学习的。应届毕业生虽有一定的理论优势,但毕竟缺乏实践,尤其缺乏专业经验,这就要求他们低调、低姿态,要抱着一种学习的态度,脚踏实地、从零做起。对于一些基础性工作不要因为其重复简单,就不动脑筋不思考,机械地完成任务。应届生需要反思的是做这些工作意义何在,是否能有更好的办法来优化工作的流程,提高做事的效率。只有完成每一项基础工作,应届生才能充分接触到这份工作的各个层面,对工作职责有更透彻的理解。
发票不做说明,就能入账?
该剧在职场的斗智上也充满了玩笑式的不严谨。DB是500强企业,本应有着严密、科学的管理模式,没想到,照样稀松二五眼。行政主任玫瑰拿杜拉拉同一装修项目中的两张4万多元发票说事,不是空穴来风,同一项目中的两张发票不做任何说明,就能入账,财务管理得有多乱?更具有讽刺性的是玫瑰也有同样的问题,被杜拉拉抓住了。
实际情况:升职之争咬出了是是非非一嘴毛,如此漏洞百出,外企还不成了人人瓜分的唐僧肉?实事并非如此,杨青说:“财务管理是企业管理中重要的一部分,而以管理严格著称的外企怎么会允许如此低级的财务问题出现呢?一般外企都会设有独立的财务会计部门,配备专职财务人员,建立独立的会计核算体系,制定独立的会计财务管理制度和内部控制制度。”
正确提升:员工拿回扣虚报费用是职场大忌,外企发现这种情况直接解约,杨青提醒说,尤其是职场新人,诚信踏实的工作态度比什么都重要,因为同行业之间的交流是相通的,声誉不好很容易影响以后的升职以及跳槽。另外,犯了错误不要推卸责任。不要总以“我是新人,所以我可以犯错”作为推脱责任的借口。
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杜拉拉值得借鉴的地方
在杜拉拉身上也有许多值得借鉴的地方。比如,她勇于承担责任,自信心强,凡事勇于走在前面,这些都是难能可贵的闪光点。
另外,在职场能力的提升上也值得借鉴。比如,对于工作中遇到的难题,大家可以先独立思考、再虚心求教同事或者领导,不管在哪里工作,主动学习的能力都非常重要。作为像杜拉拉一样的新人,就是要借助同事的帮助和自己的思考来认识工作、了解企业。
在《杜拉拉》中,许多员工不止一次提及了“升职”的愿望,还产生了一些抱怨。作为职场新人,从没有任何工作经验到掌握各种工作技能,需要一个过程,好高骛远,反而不利于长期发展。此外,如果遇到了老员工排挤新员工的情况,最好不要像拉拉一样傻傻的,一定要从中换位思考。比如,可以想一想,每个人都有自己的工作任务,主动教新人并不是老员工的义务,不妨主动观察老员工的做事方法,自己再用心琢磨,总结规律,即“偷师”学艺。换位思考也是一种成熟的表现,以企业或职场老人的视角来看待这些不满或者冷漠,这将更有利于在职场中快速成长。
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