第一篇：电力行业营销工作总结
在各位同事的鼎力支持帮助下，我班以制度创新为突破口，转变管理模式。管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变，为了更好的规范管理，服务经营。营业厅积极探索各公司营业厅的管理模式，认真学习服务理念，建立健全营业厅各项规章制度，现将一年来的工作总结如下：
工作情况
1、上半年我们收集了9000多户用户的基础资料，利用休息时间加班加点进行核对，6月份正式启动营销系统，在这期间多次组织班组成员学习营销系统操作。由于对营销系统不够了解、掌握不熟练，在工作中给我们带来了许多问题
（1）系统不成熟，6月-7月的应实收报表无法核对；
（2）有时系统难以进入，带来许多不便，让顾客无法及时交费。
（3）8月份在老师的指导下系统不断的在改进，加强完善。
2、努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己。
3、遵章守纪，认真工作。一年来，在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务。
4、同事团结，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；
5，由于部分工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。通过班组的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
存在的主要问题
1、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数多，电费回收慢。
2、电费回收率虽然有了很大的提高，但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。
3、班组管理工作还存在一定的不足。
4、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮，无理的用户不能从容面对。
5、我们的培训结果与我们预期的目的相比，差距还很大，组员的理论知识和实际操作还有待于提高。
下年度工作重点
1、针对今年电费回收中出现的问题，并采取有效措施，不断提高电费回收率；
2、加强业务培训，提高全体人员的业务素质和工作能力。
认真学习各方面的知识，按时接受考试考核。
除了以上的主要内容以外，在日常工作中，我们还不断加强班组成员的素质教育，培养班组成员在工作中的各项能力，以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。
篇二：电力行业协会年度工作总结
__年，___电力行业协会在___市经委、，在依托单位—___供电公司的大力支持下，在协会理事会的科学决策和协会秘书处全体人员的精诚努力下，围绕年度工作指导思想，从职能出发，定位服务，前瞻未来，积极探索，跨越式开展工作，打开了良好的局面，使各项工作创新推进，行协事业得到长足发展，积极主动为企业服务、为行业服务、为政府服务、为社会服务，发挥了良好的桥梁纽带作用，在___市委、___市人民政府日前表彰精神文明创建工作先进单位的活动中，___电力行业协会被评为___市文明单位，成为唯一一家受表彰的行业协会组织。
一、主要指标完成情况
序号
工作项目
完成情况
去年同期
增幅比例
1
会员发展
38家
34家
112
2
电工
培训
新电工
943人
595人
58
复审电工
(注：高压电工两年复审一次)
8056人
15469人
-48
3
专
业
培
训
“二票”培训班
175人
——
100
施工企业合同员培训班
60人
——
100
施工企业工长培训班
320人
——
100
施工企业质量员培训班
62人
——
100
电缆制作培训班
46人
——
100
二级建造师考前培训班
135人
——
100
4
招标公司
招投项目
31项
——
100
5
网站建设/浏览率
215人次/天
50人次/天
430
二、主要工作开展情况
（一）、吸纳会员，民主办会，扩大行业影响力和知名度，促进协会健康发展
1、工作和服务使行协的影响不断扩大，吸引企业积极入会。越来越多的电力及相关行业企业前来申请，其中不仅有___地区的电力施工、设备制造企业，还有江苏南京、浙江温州的全国知名企业、辽宁大连、丹东、葫芦岛市的电力设备制造等跨地区企业。经过秘书处的认真受理、实地验核和协会理事会议审议，协会会员已由2004年的34家发展到72家，进一步扩大了协会的行业代表性和工作覆盖面。
2、精心组织，细致策划，积极筹备，切实践行民主办会。2005年，协会分别组织召开了理事长工作联席会、行协一届二次理事扩大会、，并以通讯方式召开了行协一届三次理事会，通报工作，审议行协人事、机构变动、制度建设、会员发展等事项，实践民主办会。通过开展的服务和有效的沟通，行协会员单位、行协理事会及___市经委、、市工业经济联合会、辽宁省电力行协等上级部门对___电力行协规范发展、规范服务，积极探索开展的工作都给予了高度赞赏和评价。
3、行业知名度和影响力不断扩大。作为中国电力企业联合会供电分会行协专委会的主任委员单位，在3月份组办了第二届行协专委会第一次工作会议，全国22个省、26个城市电力行协代表共40余人参加了会议。第一个主题发言的___电力行协—《以服务为宗旨以发展为主题拓展服务领域规范基础管理》的工作介绍，博得了与会代表一致赞赏和好评。会议对全国地市电力行协工作的开展起到了积极的推进作用。
___电力行协在辽宁省、，省电力行协编辑人员会后专门进行了采写。《东北电力报》、《辽宁电业》、《___电力》都对___行协进行了专题报道。___电力行协的宣传报道工作成为全省唯一一家受表彰的市级电力行协。
4、工作人员超前意识、学习意识增强。针对工作开展情况，引导超前思维，组织中层管理人员开展了行业构成分析、进入市场程度、行协未来工作板块及主要服务对象、在维护电力建设市场秩序方面的作为、领导者能力及以人为本工作等多项问题的深入讨论。组织行协人员开展了ISO9001-2000管理体系的学习培训。
（二）、围绕服务和市场需求，增强调研功能，为行协各项工作的开展提供依据，找出切入点
1、主动登门，深入开展会员服务需求调研。对31家会员单位进行了上门走访，对34家会员单位进行了13个方面的书面问卷调研，对10个会员单位进行了电话征询调研，深入了解了各类专业会员的基本状况和多种服务需求，收集了大量的建议，同时与常务理事、理事和会员单位领导进行了面对面深入访谈，介绍了秘书处机构建设、人员状况、以服务为宗旨的指导思想和现阶段行协提供的服务内容，通报了工作动态及近期工作设想，共识了电力行协平台的作用、会员的权利和义务，2、牵头开展了全国电工管理调研。受中电联的委托，作为组长单位，行协设计了调研问卷，向全国228个城市电力行协及供电公司发出了调研信函；组成小组对工作开展有代表性的兰州、绵阳、郑州等市进行了实地深入调研。调研报告已在中电联供电分会第五届输配电技术国际会议上发布。通过调研，自身也吸取了经验，改进了工作。
3、抓住契机，开展___地区电力施工企业状况调研。电力施工市场是电力行业市场化较早的板块，尤其是近年来不正规的民营施工企业遍地开花，给市场的管理和规范带来很大难度。随着国家电监委《承装（修、试）电力设施许可证》的实施，行协主动出击，积极沟通、协商，在协助企业开展许可证审核、代办工作中，开展了___地区电力施工企业状况的初步调研，掌握了大量的第一手资料，为下一步规范___地区电力建设市场秩序奠定了良好的基础。
4、进行了社会用电企业工作需求座谈调研。先后6次邀请150余家___地区用电企业电专业负责人到行协，就电工管理、用电安全、电网管理等方面工作需求开展座谈调研，征求对电力行协服务行业、服务社会工作的意见和建议，座谈气氛热烈，反馈效果良好。针对与会代表提出的建议，设计了地方电厂培训需求的调查问卷、对社会复审电工复审工作全过程的调查问卷和对社会厂矿企业需求的调查问卷，并进行了调查。
5、开展变电所物业化管理工作的有益探索。行协调研小组协同部分社会企业单位的代表深入济南供电公司—鲁源物业配电公司现场学习了有关变电所物业化管理的先进经验和做法，形成了变电物业公司经济分析、实施方案等调研材料，为下一步开展___地区变电所物业化管理奠定基础。
___电力行协的调研工作和3项专题调研受到辽宁省电力行协的表彰和奖励。
（三）、从行业和企业需求出发，拓展空间，创新开展专业培训工作
1、按需施教，完善新电工培训模式。在调研基础上改进、细化了教学大纲，增加了现场实习课时，创建了实习基地，促进了电工学员操作技能的提高。通过现场实习，让学员了解变电所运行方式，认识各种工器具，观摩国内外先进设备及操作，开阔视野，增强了操作技能，受到电工和用工单位的充分肯定和高度评价。为了进一步完善新电工理论考试环节，行协建立了微机考试系统，聘请专家出题，编辑软件程序，建立电工考试题库，目前已有近百名进网电工接受了微机考试，效果良好。
一年多来，协会共组织新电工培训班18期，1500人获得证书；组织老电工23000余人参加了换证考试。通过品牌服务，树立了协会公开、周到、诚信的社会服务形象。
为更好地开辟社会电工培训市场，行协还与___市职业技术学校联合办学，为364名社会新学员开办了培训班。
2、保障电网安全，满足行业需求，拓展专业培训市场空间。采用微机授课、现场讲解和学员实际演练相结合的方式，举办变电专业“两票”填写、安规和触电紧急救护培训班；为贯彻执行新版国家标准，规范电气安装人员作业行为，举办了电力电缆制作与安装培训班；面对___地区电力安装企业专业技术和管理人员匮乏的现状，抓住时机，主动与东北电监局、省行协多次商议，分别举办了合同管理员、安装工长、质量管理员和国家注册“二级电气建造师”考前培训班。同时还组织了___地区承装电力设施企业许可证办理的咨询培训班，讲解许可证概念、网络查寻方法、办证流程及相关政策。辽宁省和其他城市行协代表旁听了培训内容。专业培训得到了社会单位的广泛认可和良好评价。
（四）、加强专家库、专委会建设，对会员、企业和社会提供技术服务工作
1、专家库建设步入正轨。制定、完善了___电力行协电专业专家的管理办法；按专业分类，建立了有照片、职称证件和论文证书等内容的社会电专业方面的___电力行协专家库，并开展了建立电工计算机考试试题库，变电所的物业管理相关研讨、征询等工作。
2、召开了电能计量专委会成立大会。
3、应会员单位——___造币厂请求，协会协调相关的变电运行专家帮助企业开展了全厂电工岗位晋级工作，专家出考题做考官，使参考人员考出了真实的成绩，体现了公正、公开、公平的社会准则，企业非常满意。同时应企业要求，协会还组织电力行业系统专家为其用户变电所安全管理提供了整改的技术咨询，对变电所的运行和安全管理进行了人员培训。
4、应会员单位—___海为电力设备有限公司要求，行协组织行业相关专家对海为电力设备公司生产的产品，从功能、运行状况、系统适应性以及改进、完善等方面进行了初步整体咨询。
5、针对会员单位—___石蜡化工有限公司66KV变电所增容工程项目中变压器设备招标的有关问题，行协秘书处的领导和专家为其进行了答疑。
6、66kv用户古河电缆厂，因为蓄电池长期充不上电，跳闸线圈能量不足这一难题找到行协，行协电网管理专责协调___供电公司专业人员到现场，不到半天就找到问题症结并给予解决。
7、日资企业普利司通有限公司的新厂区须招聘5名电工，日方直接找到___电力行业协会。协会根据所掌握的电工信息，经过整理、筛选、推荐，并与日方专家共同面试考核，帮助日方按协会提供的排名选择了其中5名，所付报酬高于___市平均工资水平，获得了企业与电工双方满意的良好效果。协会还将劳资双方的劳动合同备案，这些工人已将行协视为娘家。
8、为___市30余家设备制造企业搭建了大连电气设备展览会参展和参观的平台。
9、为保障电网安全，掌握社会用电企业的实际状况，建立了___地区厂矿变电所主要设备（充油）管理档案。
（五）、建立管理体系，规范操作流程，强化招投标基础管理工作
一是建立了招标管理制度体系，编写完成了客户工程招标细则、评标专家管理办法、招标人员行为准则、责任追究、首问负责、公开承诺等16项工作规章制度；二是建立评标专家管理体系，对评标专家工作流程、细则进行了细化；三是建立投标企业信息管理系统，规范投标单位资审工作；四是建立招标业务全过程监督机制。注重规范招标流程，保证招标项目质量，把好投标资格关，编制细致、严谨的招标文件，实行随机抽取、封闭评标的方式。通过“公开、公平、公正”的招标流程，扩大了招投标工作的社会影响。
三、对工作开展情况的综合分析
2005年应该说是行协各项工作大幅推进，创新开展，取得长足进步的一年，自身建设的不断加强和服务工作的深入开展，形成了行协良好的内外部工作环境。内部，行协各部门工作有机互动，形成一体，相互促进，良性循环，专业服务吸引企业成为会员，综合部门对会员企业走访调研，主动登门了解服务需求，沟通行业协会动态，送信息、送服务，使会员企业更加关注行协，更多地依靠行协解决自己的实际问题。外部，从___市经委、市工经联等上级部门、辽宁省电力行协系统到全国电力行协专委会，都对___电力行协的基础搭建、工作定位和开展、发展的思路和方向给予了充分的肯定和评价，激励行协进一步做好工作。
成绩使头脑更加清醒，事业的进步如同个人的成长不能一帆风顺，特别是行业协会这个在我国刚刚暂露头角的中介组织，，在社会认识和外部政策还没有完全进入状态的氛围中，如何建设、发展、成长、壮大，需要不断地加强理性审视和思考，分析工作中的长处和优势，找出存在的漏洞和需要完善、改进的方面，扬长避短，趋利避害，才能理清思路，更好地开展工作，发挥行业协会应有的作用。
1、会员发展工作
2005年会员发展工作一直呈现良好的势头，年末会员单位总数比上年番了一番，增幅达到120。
入会缘由：绝大部分申请入会企业是缘于行协开展的工作和服务，个别部分企业是受到了同类企业的启发或提示。
会员身份：绝大部分申请企业没有加入其他省、市电力协会，是单一身份会员。用企业老总的话讲：只看好___行协这个平台了。
由此可以说明行协的工作和服务开展是吸引企业加入协会的主要原因。
引发的思考：会员总量增幅虽然很大，但存在不均衡现象。行协会员六大门类中，会员增长主要集中在设备制造类和施工类企业。尤其是作为行业辅助专业的电力设备制造类企业，增幅比例达380。其中有相当一部分企业为生产低压配电设备的企业。从服务空间、门类平衡等方面综合分析思考，下一步会员发展工作应向行业骨干专业企业侧重和倾斜。注重吸收有较大规模、良好形象和较高信誉的企业入会，更多发展良性企业会员。
2、会员管理工作
主动上门开展会员服务需求调研和入会企业实地验核是2005年会员管理工作的两大主要举措。通过走访调研和实地验核，增强了行协的凝聚力和影响力，融洽了行协的工作氛围，展示了行协公平、公正的工作作风。走访和验核工作还使行协人员掌握了会员和申请入会企业大量的第一手材料，在工作中清晰了思路，开阔了思维，拓宽了视野，学到了很多东西，受到了很大启发，增强了进一步做好服务工作的能力和信心。
引发的思考：
1、行协是围绕电力行业组建的一个大范畴的行业协会组织，多门类会员相互之间既有联系，更有很强的专业独立性。这就要求行协的工作人员要在工作中边干边学，跳出原有的知识结构和专业所限，有针对性地加强相关专业的学习，提高综合业务素质，增强对各专业会员的解读能力，通过调研、审核等工作，深入了解、深入把握会员单位的业务性质、经营状况、市场化程度和潜在工作空间，整合思路，调整定位，促进各项工作的深入开展。
2、实践证明，会员调研不仅增强了行协的向心力，密切了会员与行协的关系，更是行协确定工作重点，更好地开展会员服务的有效途径。会员的服务需求不会一层不变，调研工作也不是一劳永逸。只有把会员服务需求调研工作常态化开展起来，以座谈、问卷、沟通等多种方式不定期地了解、征询会员的服务建议和需求，才能不断地调整行协的工作方向，更好地为会员企业服务。
3、培训工作
培训是电力行协面向社会，为政府、为企业开展服务工作的一个重要途径和手段。其中电工培训工作经过不断的改进和完善，基本步入正轨，新增电工现场实习培训内容已收到良好的社会效果。而紧紧抓住行业管理脉搏，及时满足企业发展需求，积极探索开展专业培训工作在2005年更是打开了良好的局面。05年通过打造服务品牌创新开展了6种电专业的培训，总人数近800人，受到行业、企业的欢迎和社会的良好赞誉。
引发的思考：
（1）、全市现有电工总数远大于协会现有登记在册的数量。需改进管理方法，采取有效措施，查找漏审企业，堵塞漏洞，为电工、企业和电网的安全运行保驾护航。
（2）、对于创新开展的电专业培训工作，06年要进一步了解社会所需，做好行业、企业培训对象需求的事前调查，有的放矢的制定行业培训计划，抓住时机，主动服务，围绕需求寻找、开发培训服务空间，进一步完善培训管理制度和方法，有针对性地做好培训工作。
4、《承装电力设施许可证》承办工作
国家电监会及各区域电监局实施的承装电力设施许可证办理工作对于电力施工企业来说是一项关乎生存、发展的大事；对于电力行协来说是发挥自身作用,为会员和企业服务的机会和平台。___电力行协经过主动工作、积极沟通、寻找契机，稳步推进，已经接受东北电监局、省电力行协委托，协助开展了培训、代办等相关工作，取得了良好的效果，为___地区电力施工企业下一步的规范和发展奠定了基础。
引发的思考：___地区电力施工企业有相当一部分是家族式或集体改制为民营性质的企业，行业整体状况和相关企业信息正在收集、摸索，不容乐观。存在一部分管理不规范、操作不正规，甚至是皮包公司的企业。因此，作为代办机构，一方面必须制定切实有效的工作流程和工作制度，通过专业初审、交叉复审、逐级把关等形成闭环管理，客观公正，相互制约，一视同仁，严格办理，为专业委员会下一步开展行约行规，实行行业自律奠定良好的基础；另一方面，通过许可证的代办，进一步加强行协对施工企业的专业服务，从而提升电力行业施工企业的核心竞争力和整体实力。
___电力行业协会2006年工作计划
2006年电力行协工作指导思想：贯彻、落实十六届五中全会关于社会建设和管理要发挥行业组织作用的精神，依法民主办会，坚持服务立会，创新机制兴会，学习实干强会，促进行业和谐发展。
工作思路：强化自身职能，补充政府职能，夯实基础管理，前瞻未来发展，拓展工作领域，打造品牌行协，扩大行协影响力，事业员工共同成长。
围绕工作指导思想和工作思路主要开展以下六方面工作：
一、夯实基础，稳步推进行协的建设和发展
1、加强制度建设，实现协会管理法制化、科学化、规范化
修改、完善作为行协开展工作根本依据的《___电力行业协会章程》内容；
用ISO质量管理标准规范制度建设。制定行协专委会工作规则。梳理秘书处各环节之间关系，完善秘书处办公制度（财务、接待、调研、培训、宣传报道等），力争年末出版制度汇编。
2、有效沟通，践行民主办会，召开行协各层次会议。
按照民主办会程序，开好理事长工作联席会议、理事（扩大）会议、常务理事会议、。
3、扩大、完善组织，吸纳新会员
推进已经注册的建设专委会和电能计量专委会的工作。重点是制定专委会的职能。筹备组建电力用户专委会和设备制造专委会。
侧重吸纳电力施工等行业骨干企业入会，入会会员产值总和要达到全行业产值70以上。
建立会员管理信息系统。尽可能的集合会员单位的相关信息，如，经营指标、人员结构、资产等信息。
二、调查研究，发挥桥梁纽带作用，有的放矢开展工作
1、在电工培训、会员服务、招标服务等专业，建立常态的调研机制。如电工培训需求、模式、教学质量的调查；会员服务需求、模式调查；招标服务反馈调查。
2、开展全国地市级电力行业建立服务体系的调研。
3、开展___地区电力建设市场的调研。
通过对行业热门问题调研，给政府制定行业相关政策提供决策支持，开辟行协工作空间；对已开展的工作，进行有针对性的调研促进和完善工作。调研模式将因地制宜。
三、推进行业自律，建立自我约束机制
首先在电力行业中市场化程度较高的两个领域—电力建设、设备制造领域开展如下工作：
1、利用已经成立的专委会平台，制定___地区电力建设行业约规，电能计量制造行业约规。建立行业竞争规则，规范企业行为，维护市场秩序。在经营行为和经营道德上进行规范。重点是会员取得共识，约规内容可操作，实施上循序渐进。
2、初步建立施工、制造企业信誉管理体系。建立企业信誉档案，建立用户（工程运行、设备）应用评估体系，收集企业质量信息。
四、开展服务，增强会员凝聚力，扩大行协影响力
1、组织会员联谊活动，开展会员间信息交流
从会员需求出发，创新策划，搭建沟通、交流平台，使更多的会员有所收获。
2、围绕会员需求，提升信息服务功能
对期刊进行升级改版，丰富信息量，开展广告业务，免费刊登会员广告。
进一步强化网站建设。完善、调整网站栏目设置，配合行协重点工作的开展，开辟会员热门话题讨论空间。加强宣传，增加会员对网站的关注和了解。落实专家分工，开展网上咨询。利用网站适时披露招标信息，开展招标文件下载。创办网上人才市场。探讨建立闲置设备网上交流平台。
开展建立___地区电力建设企业统计指标体系、建立从业人员指标统计体系工作。为开展向政府和社会提供较为系统和权威的行业统计信息体系奠定基础。
3、培训服务
完成电工考试基地建设，全面实现理论考试计算机化，技能考试智能化、自动化。
初步建立电工职业技能培训基地。
以创新的管理模式和务实优质的服务打造电工培训品牌。
利用___世园会契机，尝试组办1-2期供电专业全国性培训班。
继续举办___地区电专业培训班。举办注册造价师考前培训班。开展注册咨询师、注册电气工程师培训班的可行性研究工作。
继续在媒体刊登培训广告。
4、职业中介服务开展职业介绍和职业技能鉴定工作。
5、专业咨询服务丰富专家库人员，建立专家管理体系和业绩考评体系。
6、利用既有的电工技术协会平台延伸管理非进网作业部分的社会电工，扩大培育电工培训市场。
7、规范开展招标服务工作
在继续完善已建立的四个管理体系——招投标制度管理体系、评标专家管理体系、潜在投标企业信息管理体系、监督与法律保障管理体系的基础上，建立招标信息管理体系和招标项目后评估管理体系。
招标信息管理体系：实时了解招标项目流程状态，实现信息共享。
招标项目后评估管理体系：跟踪、考核、评价投标单位的项目综合履约情况，为投标企业资审和投标企业能力评分提供依据。
出台招标评分标准；开办评标专家培训班，建立考试制度；根据考试成绩、评标业绩、职业道德情况，实行评标专家动态管理。
五、创新工作，做好中电联供电分会行协专委会平台，推进全国地市电力行协工作的蓬勃开展
1、创新活动模式，提高活动效率
协调开辟供电分会行协专委会网络平台，利用网络开展工作，创建专委会网上会场，降低会议成本，提高工作效率。
2、开展培训、交流，促进全国地市电力行协均衡发展
协调副主任单位，开展地市电力行协组建及规章制度建设等方面的培训工作；利用___世博园契机，组办全国地市行协工作经验交流会，沟通信息，促进工作。
3、沟通、吸纳，发展专委会成员单位，扩大交流平台。
六、打造学习型组织，培育协会文化
开展协会员工个人职业生涯设计活动，提出自我培训需求，组织个性化的技能培训，组织员工制定个人学习计划，提高行协工作人员队伍的综合素质；
倡导务实、高效、前瞻的服务精神和工作理念，营造积极、阳光、学习、沟通、和谐的工作氛围，培育健康的行协文化。
，各级政府对行业协会工作的日益重视，将给行业协会发展带来越来越好的政策环境和广阔空间。2006年，___电力行协要抓住良好时机，乘势而上，加大步伐，围绕服务拓展工作领域和市场平台，以历史的责任感和使命感，在加强协会建设的基础上，履行职能，扎实有为，积极探索，务实创新，以为企业服务、为行业服务、为政府和社会的服务，扩大影响力。发挥电力行协在电力改革和市场经济建设中应有的作用。
篇三：电力专业技术个人工作总结(精品)
本人于2000年毕业于华北电力大学，所学专业为供用电工程。在2001年8月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中，我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结
电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。
一、学习生产运行专业知识，提高岗位劳动技能
从2001年参加工作，领导为了让我尽快转变角色，熟悉工作环境，适应生产要求，我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。
工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的一年内，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。
二、从事施工设计和技术管理工作
2002年年底，我被分配到电力实业公司生技股，主要负责输配电线路的设计和施工。此时，正是农网改造初期，工作量非常大，在时间紧任务重的形势下，我边工作边学习，很快就步入了正规。
首先跟随老师傅们勤下现场，并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识储备；另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数，弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数，并利用配网调度图分析线路的运行情况，给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇17个村的高低压农网改造工程，我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kV二回线路改造工程，线路全长24.5公里，且大部分是山区，并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过７个月的努力终于圆满完成了工作，最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。
其次，将先进科技手段应用到实际工作中去，同时应用AUTOCAD绘制了线路走向图、相序图，交跨图。做到及时更新线路图纸资料，并将新旧图纸进行衔接、更新，使图纸资料与现场相符，与设备相符，进一步完善了线路资料，保证了数据真实性，为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。
我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人，这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大，他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果，他不仅要保证工作的必要性和安全性，还要看工作票上所填安全措施是否完备，更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场，积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图，了解了城区范围内的高低压线路的运行情况，认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》，熟练填写各种工作票和措施票，并进行危险点控制与分析，为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。
三、努力学习新知识，用知识武装自己
在完成好本职工作的同时，我还不断学习新知识，努力丰富自己。2005年底我参加了二级建造师的考试，并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作，我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范，按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。
总的说来，在这几年来的电力管理工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。
以上就是我从事生产运行工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师，我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教，自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。
篇四：电力行业职称晋升业务工作总结
我叫***，*年*月出生，现年*岁，中共党员。*年*月参加工作，先后在***、**供电站、**工程队、**修试班工作，*年考入华北电力大学（北京）用电监察与管理专业脱产学习两年，**年毕业后在**局**保线站工作，**年元月获得助理工程师职称，*年*月调至***科，先后从事**专责、**专责、**专责和**专责工作。现在**科主管**营业管理工作，同时兼任**局**专责和**专责。
任助理工程师近*年来，自己的工作性质和从事的专业虽没有改变，但不同岗位的锻炼，使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间，进一步锻炼和丰富了自己，增长了知识和才干，提高了自己的专业技术水平，各方面都得到了长足的进步，同时，在近几年的营销管理工作实践中，自己坚持以市场为导向，以效益为中心，以服务宗旨，坚持科学管理，规范经营，狠抓落实，积极开拓电力市场，圆满完成了各项工作任务并取得了较好成绩。
一、
在多年的工作实践中，自己深深认识到，，才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此，在任助理工程师以来的工作中，自己更注重不断地补充自己，。一是抓好学习，尤其是理论学习，用正确的理论来指导工作，在学习中，自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习，记好学习笔记和心得体会，还利用工作和业余时间抓好自学，注意拓宽学习面，提高自己的综合知识水平；，，在工作步调上与县局保持一致；同时，联系思想和工作实际，与同事们一起有针对性地学习探讨，研讨工作学习方法和体会，用正确的理论武装思想，指导工作，不断改造自己的世界观。
二是认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，贯彻上级的指示精神，以明确的思想意识来指导自己的行动，按照上级的安排部署，积极投身于各种活动。三是在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立公仆意识。自己经常想，我之所以能从一个普通工人走上管理岗位，取得专业技术职称，完全是党的培养和领导的信任，在这个岗位上我只能是尽职尽责，干好工作回报党。因此，在日常工作中，自己坚持深入基层，到一线调查了解管理中存在的问题，进一步改进工作，提高自己能力，同时，对自己严格要求，减少办事程序，提高工作效能，恪守职业道德，注重保持良好的职业形象。四是坚持党性原则，实事求是，作风正派，用自己的行动去体现一个党员和工程技术人员的导向作用，发扬敢抓敢管的作用，推动自己主管的各项工作不断发展。同时，在日常工作中，自己坚持努力做到踏踏实实工作，堂堂正正做人，正确对待个人的名利待遇，坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责地努力工作，圆满完成各项工作任务。|||二、技术和业务水平不断增强
从参加工作尤其是任助理工程理师职称以来，自己的技术水平和业务能力得到很大的提高和加强，如果说两年的专业技术学习奠定了自己的理论基础，那么，多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。在工作实践中，自己常常认识到自己专业理论还比较薄弱，因此，自己不断加强学习，虚心请教有专业特长的工程师和学者，不放过每一个学习和提高的机会，使自己的技术水平和能力不断加强。在学习和工作实践中，自己一是侧重学习，加强理论功底的培养。每到业余时间，每到夜晚，自己总是坚持看相关专业技术理论书籍，坚持记学习笔记。二是继续接受高等教育。在坚持自学的基础上，于*年至*年函授读完了华北电力大学电气工程及其自动化专业专升本学习，顺利毕业，成为全班70人中仅有10人获得学士学位的人员之一。
这一切，更进一步奠定了自己在参与企业管理中能够较好地完成任务的基础。三是带着工作实践中的问题，有重点地学习。自己所主管的工作具有很强的专业性和技术性，如**管理、**管理等方面，有实际工作中均有比较复杂的问题需要自己拿出初步方案意见供领导决策。对此，自己一方面认真倾听各方面的意见并以自己的理论知识来加以分析，另一方面，带着这些问题查阅有关书籍资料，寻找解决问题的方法，这些经历，使自己的理论知识和实践经验不断丰富、提高。四是订阅各种学习资料，不断研究了解国内外的先进技术和管理知识。对一些先进的理论，做到学通弄懂，对一些先进的技术和管理知识，做到与本单位的实际相结合并正确地运用到实际中去，同时，利用自己的计算机特长，熟练的掌握了用电营销管理软件的使用和日常维护以及故障的解决和排除方法，并结合实际编写操作手册，指导培训基层同志熟练操作，同时，实现了通过微机来检查和辅助决策全局的营销状况和相关工作。
通过几年来理论与实践相结合的学习，自己的业务技术和专业知识得到很大的提高，并能有效地将理论知识应用到管理实践，取得了较好的成效。
三、工作业务卓有成效
1、连年完成各项经营指标。在自己任职的近几年时间里，经历了电力市场由买方变为卖方的转型期。在此期间，自己发挥自己的专业所长，为全局的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近年来，自己与局领导及其他营销人员认真分析市场，贯彻上级的营销方略，千方百计开拓电力市场，并不断完善用电营业抄、核、收制度，规范经营行为，连年完成了上级下达的各项经营指标。使售电量由**年的*亿千瓦时增长到*年的*亿千瓦时，增长率*%；销售收入由*年*万元增长到*年的万元，增长率%，线损率稳中有降，综合线损较*年的*%下降到*年的*%，各项经营指标的年增长率平均以12%的速度递增。*年*月自己接管*营业主管工作后,各项经营成果不断扩大,今年1-6月,实现**收入较去年同期增长*万元的好成绩,指标完成连创本局最好记录。
2、积极开拓电力市场。根据我县的电力市场现状，在市场营销中，自己主动出击，先后争取了原由**供电局供电的用电大户玻璃纤维厂的供电，帮助县水泥厂、**水泥厂实现了技改扩容，积极争取英特利果蔬公司等工业大户由我局供电，这一切，为我局电量增长、利润增加和电费回收奠定了坚实基础。
3、积极开展QC活动，推进企业管理创新。从*年至今，自己连年主持参加县局QC活动，并连年获奖。*年的“降低电能表故障率”获得**局二等奖，*省电力行业协会三等奖，并被*省科协，共青团**省委授予优秀奖；**年的“降低配电变压器故障率”获得**局三等奖，*省电力行业协会优秀奖；**年的“解决10KV高压计量箱带电操作安全问题”获得**局二等奖，**省电力行业协会优秀奖。这些成果的取得，都源于自己平时的专业知识积累和调查研究的结果。
4、积极采用新技术，推进企业科学化管理。*年*月，我县**馈路末端电压严重偏低，线路损失增大。在得到局领导的指令后，自己深入一线，调查、测量数据，并查阅相关资料，分析电压质量下降原因，经过实际分析，自己确定功率因数低、缺乏无功补偿设备为问题存在的主要原因，自己及时以书面报告撰写了“**馈路无功优化方案和效益分析”供领导决策，领导在采纳了我的意见后，及时购置了电容器并予以安装，使问题得到了解决。在日常的管理中，自己特别注重技术管理，同年*月，解决了因用户无功容量和电网无功容量同步引起的10KV线路电磁谐振问题，完成了县局10KV线路的理论线损测量计算工作和县局“十一五”规划之负荷预测工作。这一切工作的取得，都源于自己踏实的基本功、严谨的工作作风和求实的学习态度。
5、从**年至今，自己利用自己的所学在县局的各种培训多次授课，先后主讲过包括营销管理、计算机应用程序管理等多门课程，为县局基层技术力量的提高贡献了自己最大的力量。在做好工作的同时，自己的成绩也得到了县局领导和同志们的的肯定。**年我被县局评为“先进个人”，**年被**供电局授予“开拓电力市场先进个人”，**年被授予“**市青年岗位能手”，*年*月在**局稽查比武中获得了个人三等奖，**年被**供电局授予“电费回收先进个人”，**年被县局评为“先进工作者”，**年*月，取得了**省公司考评员资格。
成绩的取得，当然归功于**县电力局领导的培养、信任和同事的帮助，我个人的贡献毕竟是有限的，但是在这些成绩中，能有自己的一份辛勤的汗水和付出，以及辛勤收获的快乐，那么，自己是欣慰的，因为我没有辜负党的培养，领导的信任和组织的关怀。
在今后的工作中，自己将一如既往地努力学习，不断进步，并将继续以奋发的姿态干好工作，做一名合格的现代企业中的骨干分子，努力拼搏，为电力事业的发展振兴而贡献毕生。
篇五：电力专业技术个人工作总结
我1984年出生于市区，汉族，中共党员。在校时历任学校学生会主席。XX年6月毕业于中国人民公安大学，同年9月在**电力部门参加工作。我是市区人，档案毕业后暂托管于市人才服务中心。虽然我全日制所学的专业非电力专业，但近年来我重点自修了电气化相关专业课程，不断强化我的专业技术能力。XX年12月我通过了广东省人事厅组织的全省计算机网络应用考试。现我从事的工作主要是电力系统电气化专业工种。我对所从事的配电线路、线损管理、设备安装及检修工作比较熟悉。
近年来，，树立和落实科学发展观，，爱岗敬业，忠于职守，严于律己，勤廉务实，以高度认真的态度和善于创新的精神开展工作，取得突出成绩，受到好评。曾被评为年度考核优秀人员、优秀基层党员。
一年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作，我主动上进，虚心好学，不耻下问，苦于钻研。近年我认真参与单位组织的电气课题研究，寓理论于实践中，敢于创新敢于进取。撰写的论文《关于两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的新发展》，荣获公司年度论文评比三等奖。在电力设备安装及检修工作中，我受到领导的充分肯定及单位奖励。
近年主要工作情况如下：
一、开展继电保护定值整定工作（10kv及以下）。XX年10月，由于单位原来整定人员不足，我协助单位开展10kv配电线路（含电容器）、10kv用户站继电保护定值整定工作，开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总（分线路）用户站定值单汇总（分线路），并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。XX年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、加强线损专业管理工作。作为分公司线损人员主要开展了以下工作：完成了线损统计计算的微机化工作，应用线损计算统计程序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kv、10kv线路理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据，编制“十五”降
损规划、XX年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成两个35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作。
三、参与电网建设与改造工作。XX年3月至现在我参加了湛江霞山两个35kv变电站主变增容、更换10kv真空开关工作。目前作为协助人员，我配合领导开展郊区110kv变电站全过程建设工作，参加了霞山等5条35kv线路大修改造工作，配合了农网10kv线路改造工程，在工作中逐步熟悉设备和工作程序，协助完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告，参与工程质量验收及资料整理工作，提高了供电能力，满足经济运行的需要，降低线损，提高供电可靠性和电能质量，满足了经济发展对电力的要求，取得了较好的经济和社会效益。
四、大胆参与专业运行管理，参加制定专业管理制度。由于我曾是学习文科，文字功夫较好。单位领导获悉，抽调我配合参与制度的完善与修订。包括内容是：供电设备检修管理制度；技改、大修工程管理办法；固定资产管理办法实施细则；供电设备缺陷管理制度；运行分析制度；外委工程管理规定；生产例会制度；线路和变电站检修检查制度；技术进步管理及奖励办法；科技进步及合理化建议管理制度；技术监督管理与考核实施细则；主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准，内容是：电压和无功管理标准；线损管理标准；经济活动分析管理标准；设备全过程管理标准；主持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器专业工作管理网及各级人员责任制；防雷工作管理责任制；电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器反措实施细则。积极开展季节性工作，安排布置年度的重要节日保电工作、。这些工作的开展，有力地促进了电网安全稳定运行。
五、开展科技管理工作。在工作中我尽可能采用计算机应用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是应用固定资产统计应用程序，完成单位固定资产输机工作，完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。二是应用天津市技改统计程序完成技术改造（含重措、一般技措项目）的统计分析工作。三是协助完成分公司地理信息系统的开发应用工作，组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作，形成线路数据库。四是协助配电线路加装自动重合器（112#线路）试点工作，形成故障的自动判断障离，提高了供电可靠性，为配电线路自动化进行了有益尝试。另外，在XX年9月至12月间利用定额进行城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。
总之，在近年来的专业技术工作中，我自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。