，辖区面积400多平方公里，分安洲、南峰、福应三个街道和上张、步路、广度三个乡，现有民警46人，职工1人，协警48人。自2009年被列为县关键岗位重点监督、绩效考评单位以来，我所全体同志始终严格按照县委、县政府对重点岗位的考评要求，以创人民满意派出所为目标，坚持以“中心指向警务，，以“大局稳定、秩序好，打防有力、发案少，群众满意、形象佳”为追求，倡导执法规范化、服务精细化、勤务实战化、队伍正规化，锐意进取，不断创新，为城关地区人民群众安居乐业和城关和谐社会建设做出了应有的贡献。近年来我所获得了“2011年征兵政审工作先进集体”、“2012年度全县消防安全工作先进单位”等多项荣誉称号，20余名民警获得了个人嘉奖、个人三等功等荣誉。现将我所述职报告如下：
一、深入推进执法规范化建设，有效提升了派出所严格规范公正文明执法的能力。近年来，我所高度重视执法规范化建设，重点突出“公开、公正、公平”的执法理念。一是实行“阳光查处”进社区。去年开始至今，我所大力开展以“公开促规范、规范促公正、公正促廉洁”为指导思想的公开查处进社区工作，为阳光执法注入了新鲜活力。截止目前，已运用公开查处进社区模式办结案件10余起。任何一次公开查处进社区工作，都是一次法制教育过程，也是一次派出所满意度的提升过程，旁听群众认可了派出所办案的公正性，自然而然在心目中树立了派出所的权威，满意度必然会不断上升。二是加大民警执法能力培训。大力推进“大教育大培训”体系建设，建立师徒制、积分制、考核捆绑制，并一步加强执法规范意识，时刻端正执法态度，养成善于思考、区分不同执法环境的习惯，文明规范执法，。针对当前队伍执法效率不高的问题，坚持从严治警，抓细节、抓养成、抓严惩，对小事小错绝不姑息迁就，以严管严治提升队伍执行力。三是落实“四级”回访制度。既处警民警随身携带《110接处警满意度现场调查表》，对当天的警情进行回访;所接警人员在民警处警回来后进行电话回访;值班所领导对分管片组的不满意警情及时进行二次回访;所长对统计反馈的疑难复杂警情主动上门回访，对不满意警情随时进行抽查回访。通过这一制度的落实，进一步畅通了群众举报投诉的渠道，解决了群众反映的切身利益问题，更大程度赢得了群众的理解、信任和支持，以实际行动做到了取信于民。
二、深入开展服务精细化建设，有效提升了为民服务质量。一是内强民警素质，提升服务“软实力”。从内强素质外树形象入手，树立全警“管小事、办小案”的理念，教育民警切实做到懂群众心理、会主动服务，达到与办事群众心理上零距离的客观效果。二是与村级对接，与警企联系，提升服务“影响力”。一方面按照“能进则进、应进尽进”的原则，和村级便民服务中心建立对接，组织民警下村活动，将暂住证办理等工作走进村级便民服务中心，同时采用“上门办证、集中受理、送证上门”等各种服务方式来更加方便群众，提高工作效率，并推出社区民警定期驻站现场办公制度，积极开展法律咨询、上门走访、纠纷调解、委托办理等便民服务。我们将公共服务和业务咨询项目放入村级便民服务中心，另外对一时不能对接的服务事项根据群众需求，积极创造条件尽早予以对接，努力做到村级便民服务中心服务项目全覆盖。今年以来我所共上门办理暂住证等证件2万余份，发放各类防范宣传资料6000多份。另一方面开展服务企业活动，主动加强与辖区关系国计民生的重点企业以及目前生产经营活动遇到困难的企业的联系，为其排忧解难;同时加强对各类违法犯罪活动防范措施的宣传，帮助广大企业和人民群众提高识骗防骗能力和抵御不法侵害的能力。三是畅通渠道，促进警民“和谐力”。在形式上创造性的新增加了警企恳谈会、村居干部恳谈会、行业场所指导会、受害人回访会等多种形式，多方面联系群众，拉近警民距离。同时为方便群众投诉，我所还在大门口的醒目位置设置了投诉箱，，确保群众的意见和要求能及时传达，并在工作中予以整改落实，提升群众满意度。
三、深入推进实战化勤务机制改革，有效提升了派出所驾驭社会治安局势的能力。去年开始，我所本着“实战、实用、实效”的原则，一方面实行1+1勤务模式，大力推进城关派出所勤务机制改革工作，有效提升了派出所快速反应的能力。同时，推行领导值班坐堂制度，值班所领导除了在值班大厅接待群众、办理之外，赋予了指挥调度协调的职能，从而提升了派出所就急处置的效能。另一方面推行网格化巡防管理，贯彻“网格布控，立体防控;部门联动，联合防范”的治安防控工作思路开展群防群治工作。按照区域就近的原则将主城区划成73个网格，通过“定格，定人员，定任务”， 组建网格服务团队，将村书记、治保人员、调解人员等有经验、有威望的人充实到队伍中来一起协助治安管理、打击违法犯罪、管理流动人口等工作，以此来减少管理中存在的死角和盲区，实现服务管理全覆盖。
四、深入推进队伍正规化建设，有效树立了派出所在群众心目中的良好形象。一是推进正风肃纪警示教育活动。，始终将正风肃纪、反腐倡廉等党风廉政建设工作贯穿其中，将各种规定、纪律深入到思想中，表现在行动上，以不定期开展各类民主生活会或谈心交心等各种形式，了解民警思想状态，从思想XX度认识正风肃纪的重要性，用实际行动推进党风廉政建设的发展，提升工作效能，树立良好形象。二是加强协辅警队伍管理。针对协辅人员素质参差不齐，，我所将协辅警队伍管理纳入重点监控，在强化内务建设和规范化管理的同时，重点防范通风报信、，取得了明显成效。
五、深入推进“平安建设”，打造一个群众满意的和谐辖区。一是深入发展“阳光调解超市”。矛盾纠纷排查和调解工作是平安创建的基础性工作，我所在不断完善社会矛盾大排查的基础上，自建立“阳光调解超市”开始，专门调节各种纠纷。今年我们还进一步规范了“阳光调解超市”的各种规章制度和调解方式，整合资源、整体联动，打破传统的调解单一指派模式，集中了更多的社会维稳资源和矛盾化解力量，实行一条龙服务、一次性到位的工作要求，让来访群众可以随时、自由选择调解服务，“点将”调解，为社会矛盾纠纷的化解构建起综合、方便、互动、快捷的阳光平台。今年 1至10月，我所通过“阳光调解超市”调解的各类矛盾纠纷360余件，其中轻伤案件38起，，普通纠纷类案件300余起，赢得了社会各方的广泛赞誉。二是推行重点巡防机制。我所充分发挥“警力跟着警情走”的模式，将主要警力投放在街面、社区、居民群众之中，提高见警率，增强群众安全感，并在这一基础上，加强对重点时空和案件高发区域、重点对象开展专业巡逻和群防群治工作。既一方面在早上7点30分至8点30分时段加大对县领导居住地(金顶一带)的巡防力度，确保安全;另一方面专门安排警务人员负责学校夜自修放学后这个时段的安全巡逻保卫工作，确保师生安全。此项巡逻机制大大改善了辖区内的治安状况，有效推动了平安创建工作进程。三是加大信息收集。我所领导特别重视情报信息的收集工作以及重点人员、重点群体动态掌握和情报分析制度，确保实现对重大案事件、、及时预警、迅速应对。截止目前，我所已经抓获25名逃犯，成功化解了数十起上级事件，让收获了实实在在的平安。四是营造浓厚氛围。以横幅、宣传栏、宣传册、LED电子屏幕等各种载体，大力宣传“平安建设”活动，同时认真组织开展好警民恳谈活动，让民警进村入企，采用座谈交流、上门走访、警营开放、网上交流等形式，向群众详细讲解“平安xx”建设常识，提升群众“平安三率”，让群众畅所欲言，与群众互动交流。力争做到“平安建设”家喻户晓。
六、积极采取各项措施，狠抓基层基础工作。基层基础工作是派出所的日常工作，也是核心工作。我所在本年度中认真结合派出所等级评定办法，扎实开展各项基础工作。一是结合现住地信息采集、核对工作，强化实有人口管理，截止目前已完成一万余人的现住地录入工作;二是联合流管办，深入基层调查摸底，加强流动人口和暂住人口的动态管控工作，到11月中旬今年已办理居住证2万余本;三是集管理和学习与一体，加强对旅馆、网吧等社会公共场所的安全管理工作;四是落实消防安全措施，加强消防安全管理;五是深入开展禁毒斗争，牢固构筑“毒品”防火墙。
七、积极配合地方党委、政府，做好辖区内各项中心工作。一是发挥主观能动性，极力完成各种保卫工作。我所对辖区内大小型活动本着“提前介入、充分准备、精心策划、确保安全”的原则，圆满完成保卫任务。例如今年的村级换届选举，为协助各街道办事处顺利完成村级换届选举，我所各片区制定了周密的安全保卫工作方案，除了进驻选举现场全程保卫外，还专门组织民警在选举期间进行夜间巡逻，确保不因选举而发生各种违法行为。此外，我所还出动500余名警力，参与了电大和教师进修学院进场、县城几个知名学校招生摇号、杨梅节等各种工作的现场安保活动，二是全力保驾护航“打霸拔钉”行动。我所专门成立“打霸拔钉、清障护航”专项行动领导小组，本着严厉打击村霸、地霸、行霸、市霸等各类违法犯罪活动为目标，进一步规范市场经济秩序，坚决清除干扰破坏经济社会发展的各类阻碍性、障碍性因素。至今，我所投入警力500余人次，共起诉10人，治安拘留5人，打掉3各团伙，特别是在环北二路(周岩头段)建筑垃圾清运工作现场保卫工作中，严厉惩处违法行为，对村霸、地霸起到了很好的震慑效果。三是大力保障“拆违”工作。为全面贯彻省、市、县关于 “三改一拆”专项行动的统一部署和总体要求，进一步化发展环境，全面提升城区形象，推进转型升级，我所积极抽调了400余名警力配合辖区内各街道办事处，先后参与了步路乡省道沿线、35省道两边、大庙前村等等违章建筑拆除工作的现场保卫任务。四是做好征兵政审工作。在征兵工作中，，认真进行征兵政审工作。本着实事求是的原则，各社区民警对辖区内的政审对象进行全面审核，出色完成了征兵政审任务。
2013年对于城关派出所来说，是极为劳累的一年，因为每一个指标后面都凝聚了民警们无数的心血：25名逃犯，每一名逃犯都意味着我们的民警无论寒冬、酷暑几天几夜的守候蹲点;125人的起诉数，每一起案件都是一本长达几百页的案卷;400多个案子的调解，每一起都可能意味着民警几个月的工作和无数次的走访???2013年对于城关派出所来说，也是丰收的一年，因为我们在警力缺、任务重的情况下高效地完成了各项工作任务，各种荣誉体现了各级领导对我们工作的肯定。我们不懈地努力、辛勤地工作换来社会的和谐安定，为此我们十分欣慰。当然我们也存在这样那样的不足，我们的队伍也存在一些欠缺，或许太忙使我们没有时间来完善细节。希望各位监督员同志和社会各界、上级党委能多给我们支持、鼓励和肯定!同时，我们也承诺，我们城关派出所在接下来新的一年中，将会以提升群众安全感、满意度为最终目标，努力克服不足，以创先争优活动为依托，切实维护好城关辖区的社会治安稳定。