巴比伦是一座令人神往的古城,它位于幼发拉底河和底格里斯河的交汇处。那是一座古代两河流域地区最壮丽最繁华的都城,古城里最壮观的建筑物,就是尼布甲尼撒王宫和著名的“空中花园”,以及巴别通天塔。
《旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们决定修建一座可以通到天上去的高塔,这就是巴别通天塔。他们用砖和河泥作为建筑的材料,很快,高高的塔顶就冲入云霄。上帝得知此事,下凡视察,不禁惊叹,心想,人们讲同样的语言,就能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言发生混乱,使人们互相言语不通。没有沟通,人们无法协同工作,通天塔就被迫停工了。由此可见协同是件多么重要的事情。
通天塔的故事,是公元前1800年的事情了。斗转星移,直到20世纪60年代,美国战略管理学家伊戈尔安索夫(H.IgorAnsoff)才在《公司战略》一书中提出了协同的理念。书中指出,所谓协同,就是指企业通过各业务单元的相互协作,可以使企业整体的价值大于各独立组成部分价值的简单加总。简单地说,就是“1+1>2”。自从协同的理念引入企业管理领域,协同理论就成为企业管理战略的理论基础和重要依据。基于协同理念的战略可以像纽带一样把企业的业务有机联系起来,从而使企业可以更有效地利用现有的资源和优势开拓新的发展空间。现代企业的协同主要体现在人力、设备、资金、知识、技能、关系、品牌等资源的共享,从而降低成本、分散市场风险、实现规模效益。所以,可以毫不夸张地说,协同就是生产力。企业如此,政府亦如此。
在现代信息技术条件下,怎样才能更好地利用现有信息资源达到协同呢?答案就是整合。从我国企业信息化建设的历史分析,企业信息化建设一直是由管理需求和技术发展两个引擎推动的。从管理需求的角度看,20多年改革开放过程之中,国内企业开拓进取,管理水平不断提高,由于管理的分级和组织的细化,信息系统的建设就围绕着不同的管理阶段和管理职能来展开,如采购系统、生产系统、销售系统和财务系统等等,这些系统将一个完整的业务链设计成一个一个的管理单元。从技术的发展角度看,由于各企业的经验和从事的服务范围限制及平台、工具的不统一,加上管理过程和管理系统的规范标准缺失,使得各个信息系统之间的兼容性和集成性成为问题。要解决这些问题,就得把这些信息系统整合起来,用一个统一的平台与与企业的财务、人事、生产、销售、物流等业务系统挂接,并很好地协调工作。