1、开会是为了解决问题，而不是重复问题。
2、管理者怕的就是不知道自己怕什么。
3、工作态度--认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始。
4、观念决定思路，思路决定出路。
5、想到了+做到了+做好了=100分。
6、先处理重要的事，后处理紧迫的事。
7、成功与失败同在，竞争与超越并存。
8、好的员工--想公事，做实事，不出事。
9、观念的超越才是真正的超越。
10、管理者更应重视对一线人员的培训。
11、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。
12、管理的第一个功课，就是先管好自己。
13、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。
14、规范管理科学化，创新管理全员化。
15、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。
16、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
17、管理的第一个功课，就是先管好自已。
18、人的差异化，管理的标准化。
19、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。
20、顾客原则--顾客满意是企业永恒的追求。
21、管事先管人，管人带作风。
22、工作三要素：责任人，时限，结果。
23、加强沟通与交流，促进支持与合作。
24、看不出问题是最大的问题。
25、汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受。
26、班前准备，班中维持，班后整理。
27、管理职责化，工作标准化，办事程序化。