各位业界的朋友：
大家好！今天我演讲的题目是《全球化的成功基本法则的气力》。大家知道中国加进WTO以后，中国企业会越来越面对全球化的竞争，所以对中国的企业是非常大的挑战。
中国在今天经济领域发展是比较快的，跨国公司在投资的计划中少不了中国。相信在加进WTO以后，也有很多国内做得比较大比较好的公司也开始想这个题目，即他们如何进进全球的市场进行竞争。中国在往年底再出口国家中排名第六位，这是非常大的一个出口量。但是在中国在全球有能力竞争的大的公司还是非常少的。代表了中国企业在全球化的进程中还是面临很多的困难。这里有两个主要的因素，一是在中国企业进进全球化的进程中大部份的企业是比较机会式的。他们可能通过一个贸易机会和市场的机会参与的。这跟很多外国跨国公司相比有很大的区别，跨国公司会把全球化的计划作为战略，而不是由一个市场机会决定。有很多成功的公司进进了其他的国家，不同的国家公司的操纵模式不一样，同一起来作为一个全球化的市场战略。在进进全球市场的进程中有很大的挑战要素。
我们谈到全球化会想到各种各样全球化的厂商，不同国家的企业是否是以不同的经验竞争？而且他们的牌子在国际上是否是像在国内那末出名？有很多企业面对一个非常基本的挑战，而且这个挑战是国际性的。固然有很多中国公司像家电、造船行业在近几年有所突破。
实施全球化的普遍障碍是：标准化。下面我简单论述一下标准化的重要性。相信大家都知道在往年7月份的时候，肯德基在中国要停止卖土豆泥，缘由是肯德基在全球范围内缺土豆，当时很多消费者在中国感觉很吃惊。由于中国事一个非常大的土豆生产国。但题目是中国种的土豆很多不适应西方食品加工进程。另外中国的农民固然种一些美国品种的土豆也很难卖进往，由于没有被国际标准论证。所以很不幸的是，中国农民在往年失往了很好的机会，这个机会大约是3亿人民币左右。所以说标准化是非常重要的条件。第二个比较好的例子就是家电，在中国家电产品中，有80％的标准符合的全球的标准。中国家电在全球范围内是做得非常成功的，在全球的家电中，中国产品占了21％，在空调这方面占到了全球61％的份额，这是非常成功的案子。之所以可以进进这么多的市场，很大的缘由是它符合了国际标准化。今年估计中国家电产品明年出口额会到达80亿美元。通过这两个行业的比较可以看出在进进全球化的路程中标准?{ http://www.fWjia.COm本,资.料/来.源,于/范文.之.家 ) ?欠浅Ｖ匾?拿趴病?
戴尔经验
从标准化改变IT行业的全球化竞争。在IT市场里大约可以分成两组公司，一组是有专用的技术，另外一组是用标准化的技术。实在这两组公司有很大的结构区别，在商用方面，很多是用产品执照，在专有技术的产品公司中他们重视的是怎样把用户抓起来，让你买到这个产品以后就必须和这个公司合作。在标准化这组公司里，他们的很多精力是放在客户方面。标准化不即是我们不做多元化的工作，实在戴尔在这两方面都做得很多。在这样一个标准化的公司里，可以为用户提供更多的选择。可以看到在今年初IDC的调查追，他们调查了很多IT经理，有70％的IT经理提出他们会用标准化的产品。由于在硬件操纵、执行方面本钱都可以省很多，包括服务、技术、职员本钱比较小。相对专用技术的公司，相同的价格可以在标准化技术的公司中买出两套产品。
采用标准化技术的回报：UNIX收进份额增加
UNIX占出货量17％，但占收进的55％。在专有技术中，很多厂家还是保有了很大的利润。在标准化的技术中，客户可以拿到最好的性价比。今天很多企业的软件都可以上到标准化的平台，像SAP，Oracle和微软都可以在标准化的领域里。
下降整体具有本钱，戴尔简化了标准化技术在整个产品生命周期里的管理，而且节省本钱。这几个例子只是想说明一件事，标准化可以带给用户更好的价值，特别是整个本钱的具有，他们可以给用户更大的控制、管理能力，同时整个服务的效益也进步了。
标准化为客户及股东带来更大的价值。我们在R＆D的投资方面，不但提供一个很好的战略上风给客户，也提供一个非常好的回报给股东。所以在产品方面，标准化的领域中可以提供更大的回报，可以创造更佳的性能。
戴尔技术革新之路：推动标准化。这张图代表了产品进进市场的时候，到产品被使用到客户使用到比较成熟的时间。大家知道之前的手机都是非常大的，有一个摹拟的功能，刚开始手机有很多专利。当竞争剧烈的时候，很多厂家开始往标准化做，由于他们要节省本钱，整个零部件都要标准化，所以量上往，价格开始降落。在竞争剧烈的时候，价格究竟是量最多的时候。戴尔在这方面有几个做法，首先在第一个阶段戴尔会观察技术，会做一些评估。到第二阶段的时候，戴尔公司基本上开始做整合的工作。到最后一部份，戴尔公司用最高效的? (此 资 料 转 贴 于 范-文,家_网 戴尔中国董事总经理符标榜演讲(2)HtTp://WwW.FwJIa.coM ) 绞皆俗鳎?谑”厩??
标准化使革新性产品更快进进市场，这是一个非常大的上风。厂家围绕标准化的产品，可以把更多的精力放在个性化这方面。可以根据不同用户的需求，做好客户需求的工作。我们谈到很多硬件方面的趋势，已开始向标准化方面走，这样在做维修和服务的时候基本上也不是很难。整个维修的用度和IT服务的用度都可以下降。所以在标准化的进程中，这也是推动服务领域非常强的气力。
客户满意度
通过这类运作方式，我们取得了客户很好的满意度，和用户的要求比较接近。在美国有一个叫TBR的调查，我们在17个季度中，拿了17个季度的第一位。假如标准化管理得很好，也会影响到用户的选择。
标准化使戴尔在全球取得发展商机。戴尔今年做得超过300亿万美金，我们用了很多标准化的理念在公司里进行操纵。标准化也让我们以很快的速度进进国际市场，我们也有很多国际上的用户，选择了戴尔了产品。
总结起来有三点，中国企业已善于低本钱生产，这也是前面三位主讲佳宾提到的。这类上风很想戴尔低本钱的上风。、生产进程及服务方面加强标准化，集中拓展全球市场。第三利用众多的机会和合作伙伴，超出目前的本地化合作及区域性市场局限，向全球化目标迈进。
今天我就讲到这里，谢谢!
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