摘 要 中小企业集群核心竞争力的培养可以通过单极辐射型、多极整合型、内塑外取型三种形式来进行，在集群核心竞争力形成的不同阶段，应该采取不同的管理方法，以促进核心竞争力转化为核心产品与最终产品，实现企业的最终目标。
关键词 中小企业集群 核心竞争力 培养模式
1 关于中小企业集群
1.1 企业集群的界定
企业集群是指同一产业的企业以及该产业的相关产业和支持产业的众多企业在地理位置上的集合体。中小企业的集群化,可以在不牺牲中小企业经营柔性的前提下,实现规模经济,降低经营成本,在地区经济增长中的作用日益显现。
1.2 我国中小企业集群的现状和问题
我国中小企业集群已经形成较大的规模，涉及到大部分传统行业，但总的来说还是处于较低的发展水平。我国中小企业集群发展的主要问题表现在：集群多表现为以低成本为基础的聚集，创新能力与参与国内外竞争的要求不相适应;地方网络残缺，企业难有根植性;企业外包意识差，分工及产业链不完善;缺乏品牌;自主创新差，企业易大却难强。这些问题凸现我国中小企业发展中面临的障碍，要改变这一现象，要求政府层面上做好企业发展的环境建设，更要求企业内部自身发展创新，中小企业集群核心竞争力的培育是关键。
2 中小企业集群的核心竞争力
2.1 界定
中小企业集群的核心竞争力,是在集群长期发展中形成的,使集群整体保持长期稳定的竞争优势的自我发展能力和自我组织能力。这种能力建立在集群企业核心资源基础之上,具体表现为在技术、文化、管理、市场营销等方面超越其他竞争对手的综合竞争能力。中小企业集群核心竞争力的特征有:①植根性,集群核心竞争力是集群中小企业在长期的实践中以特有的方式逐步积累起来的,集群外部的竞争对手难以模仿或建立;②延展性,集群核心竞争力不是局限于某一企业或产品,而是内涵于集群内部多种业务领域;③阶段性,集群核心竞争力是某一时期集群整体在市场竞争中处于优势地位的一种表现。
2.2 构成要素
(1)核心技术竞争力。核心技术在很大程度上决定产品的成本、价格、质量与更新速度,是企业核心竞争力的决定性因素。企业之间的竞争实质上是核心技术的竞争。在市场竞争中,以独特技术作支撑的产品能够在竞争中处于相对优势地位。集群中小企业易于与科研机构合作与研究,加之企业间固有的竞争压力的影响,使得企业间相互学习,形成创新动力,开发自己独特的核心技术,从而形成核心技术竞争力。
(2)集群文化竞争力。集群文化是形成集群核心竞争力的深层次因素,是竞争对手难以模仿的。集群文化的形成,一方面,源于集群形成的基础“信任与合作”。集群内中小企业之间的长期合作关系并不需要完全由契约来维持,而是通过承诺与信任来进行的,企业在这种文化氛围内建立起的分工与协作关系非常稳定,而且能够产生协同效应,这是集群外单个企业无法获得的,是集群内企业面对外部竞争者时拥有的独特的竞争优势;另一方面,源于集群企业自身的人才机制。集群中小企业在竞争压力下,重视人才资源的开发,特别是高科技人才资源的开发,创造吸引人才、激励人才的机制,从而形成自己特色的产品。
(3)组织管理竞争力。中小企业集群的组织管理竞争力有两个层次。一是集群内部企业本身的组织管理竞争力。由于地理上的集中,集群内中小企业在学习效应作用下,易于进行知识与信息的积累,从而优化企业的组织管理。二是集群整体的组织管理竞争力。政府为培植中小企业集群,建立了相关组织管理机构,加强集群的信息沟通和协调,协调企业与各行政管理部门之间的关系,强化集群组织管理的有效性,这样就形成集群外部中小企业难以获得的组织管理竞争力。
(4)市场营销竞争力。中小企业集群的市场营销竞争力主要表现为区位品牌和营销创新体系。一方面,中小企业集群容易建立区位品牌,与单个企业品牌相比,区位品牌(如西湖龙井、意大利时装)更加形象直观,具有更广泛、持续的品牌效应,集群的名牌产品越多,产业集聚力越大,越容易吸引各种资源,有利于集群企业占据市场份额,营造集群市场竞争力;另一方面,集群企业容易建立营销创新体系。集群内的企业能够建立以市场开发为核心,以客户需求为中心的营销创新体系,在这个体系中,营销创新培训工作得以加强,营销人员素质得以提高,营销创新工作得到促进,从而强化了集群的市场竞争力。
3 中小企业集群核心竞争力的培养模式
3.1 单极辐射型
在集群中，个别企业的核心竞争力比较突出，在该集群中优势地位比较明显，其它企业在集群后对该企业的核心竞争力有认同感，因而在集群内部通过“学习效应”的发挥，使这个比较突出的核心竞争力被整个集群所接受，这样一种培养模式我们称之为“单极辐射”。从前面我们分析集群核心竞争力的构成要素来看，“单极辐射”中核心竞争力侧重点不一样，这一模式在发展过程中所产生的问题就不一样。其中技术竞争力和市场营销竞争力比较容易通过“学习效应”得到推广，而文化和组织管理竞争力的发展则需要在认同感和归属感方面采取更多的措施才能使之得到更好的培养。
3.2 多极整合型
这一模式大致有两种情况。一是如果原有企业各方面核心竞争力都不明显，集群后核心竞争力的培育在集群内部展开，原有各企业之间在技术、文化、组织管理、市场营销等方面通过价值链整合优化，从而形成企业集群共有的核心竞争力。另外一种是集群前的中小企业自身核心竞争力比较明显，集群后，通过核心竞争力的比较、分析、重组、协调、优化，最终形成企业集群的核心竞争力。
对我国中小企业而言，大多都是这种模式中的第一种情况，企业没有明显的核心竞争力，企业自身的盈利和发展空间受到影响，通过集群发展，能够产生“CCL”效应(“CCL”指的是较低成本，较高的协作运作，较强的区域竞争力)。在集群后，如原有企业之间的产品具有同质性，则企业集群会发挥规模经济优势，从而在成本方面得以降低，进而通过协作，形成区域内竞争力较强的集群。如原有企业之间的集聚主要是供应链上的整合，则会通过“内部化”，产生成本优势，进而在协作与区域竞争力方面得到发展。
3.3 内塑外取型
这种模式主要是指集群在培养核心竞争力方面采取的主要措施是在集群的内部提炼与外部学习的结合，从而达到核心竞争力培育的目的。对于游离的单个中小企业而言,其拥有的资源十分有限,限制了核心竞争力的构造和提升。但众多的企业集结成群后,中小企业可以利用“群体效应”增强企业核心竞争力。核心竞争力蕴藏于企业整体长期学习和经验积累之中,体现企业有形资源和无形资源的有机结合是企业内部提炼学习过程。集群有利于中小企业学习能力的培养并激发创新。
集群后，有利于增强企业网络能力,促进核心竞争力的充分发挥与提升。中小企业的核心竞争力要得以充分发挥与提升就必须建立一个健全、完善的企业网络。而产业集群实际上是一个网络。从产业集群内企业之间的关系看,企业之间的关系绝不是纯粹的市场交易关系,相反,是包含了信任、合作、嵌入、相互锁定等特征在内的网络关系。单个中小企业由于外部诸多因素的限制,网络能力比较弱,一开始可能仅仅限于企业家个人的社会关系网络。然而一旦形成集群,存在垂直和水平产业联系的供应商、生产商、销售商、顾客之间,企业与当地政府、中介机构等相关支撑体系之间,通过竞争和合作形成本地化网络。在一个功能比较齐全的生产销售服务信息网络体系中,各行为主体间以正式或非正式关系,频繁地进行贸易性或非贸易性的交易、交流和互动学习。群内企业借助这种网络关系以实现资源共享,特别是对无形资源的共享是企业保持创新和核心竞争力的源泉。
4 中小企业集群核心竞争力的管理
中小企业集群的核心竞争力与单个企业核心竞争力一样，其发展有一个形成、成长、成熟、衰退期，在其形成的不同时期应该有不同的管理方式来促使其更好地变成企业的利益优势。在形成期，工作的出发点是根据想要构建的核心能力，对已有的各企业所有能力加以详细分析，找出工作的重点、难点，然后采取适当的手段获取这些要素并对其加以有机整合。在成长期，企业集群初步建构起来的核心竞争力需要得到强化发展，因此，这一阶段的主要工作在于继续获取和进一步整合核心竞争力的各构成要素来强化和提升这一集群的新的核心竞争力。在成熟期，根据哈默和普拉哈拉德的观点，核心竞争力具有延展性，即可以从核心能力衍生一系列新产品或服务。具体而言，核心竞争力遵守“核心竞争力核心产品最终产品”的延展过程，三者关系如下：核心产品是核心竞争力的载体和物质体现，又是最终产品的重要组成部分。它是联系核心竞争力的最终产品的纽带。当核心竞争力成熟后，企业集群可以运用核心能力的延展性来将其转化为实实在在的物质产品核心产品和最终产品，从而获得丰厚的利润回报和持续的竞争优势。因此，在成熟期，中小企业集群的管理工作就应该以扩散核心竞争力为重点。这种扩散可以分为内向型扩散和外向型扩散，内向型主要指的是将核心竞争力转化为更多的核心产品和最终产品，外向型指将核心竞争力应用于企业集群的上游和下游，促进整个供应链和价值链的发展。在衰退期，重点一是继续最大限度利用核心竞争力的潜力，二是要着手准备构建新的核心竞争力。集群在这一期间要做到居安思危，从长远的角度促进整个集群的发展。
当然，中小企业集群在发展过程中要强调战略管理，不要在战略管理认知方面出现误区。战略必须体现集群共有而独到的价值观，要有实现这一价值观的价值链，要找到战略实现的平衡点，而且战略要被所有的员工所接受。总的来说，中小企业集群核心竞争力的培育和管理是个长期和发展变化的过程，需要集群以变化的视角和思维方式来促进自身核心竞争力的培养。
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