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职业知识职业经理人素养(二、影响力的衡量工具)

时间:2020-04-29 10:45:39

由于我提出主张说,一名经理人的效能是决定于他的知识才能,和他如何往感受、思考和行动,因此我有义务提出一种衡量的工具。我的量具要想法把“质的项目”转译成、量的语言”。这不是一件轻易的事,因此我首先必须承认,这一量具对某些人来讲只有三十英寸长,对另外的人则有四十英尺长。我关心的其实不是确切的衡量标准,而是建立起一个机构,从而可以发展相互之间的关系。有了这个想法以后,就让我们开始举步前进吧!

我提出的记分表(见本节“经理人的影响力计分表”)列有三种基本种别的管理特点,每特点都有最高的分数。每种别下面也都有过剩的空间让你另外填进其他特点。

你在表上可以看到标记为“经理人的知识和技能和应用的能力”这一类,满分是七十五分。这表示在一百分的基础下,一名在这方面完善无缺的经理人,最高只能到达百分之七十五的效能。只了解自己的工作其实不能产生充分的影响力,也不足以使他行事有效能。

在这一类特点中不幸只能得到五十分的经理人又会如何呢?他能有效地管理吗?固然他能。这是你我都见过的,他是利用他在人格特质和态度种别中增加的分数,弥补了他在这方面的缺憾。

正如一名经理人,在知识和技能方面享有的影响力有其上限一样,个性和管理形态对经理人的效能所产生的贡献也有其限度。人格特质和态度的最高分数都是三十分----总共六十分。然而这是不是表示他只要能在知识和技能类得到四十分就能够了?表面看来,确切是如此。然而各大种别之间的相互关系在此不能忽视。一名在个人特质和态度方面能得到高分的人,尽对不会容许自己应用低水准的知识和技能往执行其职责。

另外一题目是:我们最多只能取得一百分吗?不是。一百分只是合格经理人的影响力水准。真正优秀的经理人可以得到一百一十分或一百二十分。一名十全十美的经理人(你碰到过吗)可以到达一百三十五分之多。

你现在可以利用上述记分方法给你自己,或给其他经理人打分,看看这类方法是不是管用。我们稍后还要再作某些澄清和修饰。记分完了以后,你可以翻看另外一种的影响力特点----反面性特点。

某些反面性特点可能正是由于某种正面性特点带来的。例如一名相当自信(加二分)的经理人,可能会使他的自信变成狂妄自大(扣五分)。有的经理人由于愿意冒险(加二分),而变成鲁莽(扣五分)。我们欣赏有野心的人,但是这份欣赏却会由于不喜欢他的自私而冲销了。

任何记分方法都难避免个人的主观,读者们一定会觉得希奇,我们常常会在某一项目上,例如自信心,给某位经理人打最高的分数,目的只是为了抵销“狂妄自大”的扣减分数。这是不是表示我们给“狂妄自大”这项我们大都讨厌的特质扣分大少了?你看看这类情形就可了解:有位自信的经理人偶然会表现出自大,因此就被扣减三分。另外一位经理人其实不那末自信,但却十足地狂妄自大,因此被扣减五分。

旁观者给他人加分和减分不会没有其道理的。加分项目的总分有一百三十五分;扣分项目的总分有七十五分。只有人格***的人才有办法遮盖由于优点而引申出来的缺点。我们现在谈的是正常情况中的正凡人。根据我在很多公司做事的经验,上述记分方式可以到达相当的公平。

有效经理人之所以会有效能,均有其不同的缘由。一般来讲,他们既能对本身工作具有相当的知识,又有能力处理自己的工作。他们的优点多于缺点。他们能获得权利,也能聪明地应用权利。他还能获得部属、同寅范文之家提[职业经理人素养(二、影响力的衡量工具)http://www.FwJIa.cOM 欢迎您访问范..文.家]供整理}和上司的接受和尊重。

有效的经理人并不是很快就可以做到这一点。不能迅速提升到局级职位,可能令很多手执文凭的“青年才俊”泄气。,一名有效经理人最初的影响力或许是来自他对某一行业的专知,或许只是由于他的头衔遭到同寅和部属的接受。这类影响力可能会随着他显示出某些特质和态度而逐步遭到腐蚀。我们都曾见过很多经理人开始时被人接受,最后却又失往了它。我个人曾碰到一些自始至终都得到我赞美和尊敬的上司。时间是评价的一项重要因素。

本章节的结论也许可以这样说:从整体的角度往观察经理人,我们都会成心或无意地给经理人加分或减分,不论是加分也好,减分也好,最后的净结果----影响力----才是效能的关键。

假如我们同意这一点,计分可能就变得不再那末重要了。正如我们前面说过的,量具的目的只是表达相互之间的关系。一旦做到了这一点,它就到达了目的。随着本书内容的进展,我们会逐步发现我们的强处和弱点,这时候我们依然可以改写我们的得分。 经理人的影响力计分表

请将你自己与其他经理人比较后,依照表列各项自计分。左侧所标示的是最高分。你若觉得完全欠缺某一项能力,则以0分计之。计分完后全部加起来,把总分填进最后“总分”中。

经理人的知识、技能和[ >职业经理人素养(二、影响力的衡量工具)资:料;来/源,于FWJIA;网 http://fwjia.COm }利用的能力加分(25)

----技术性知识(对所做工作的基本了解)(5)
----组织的知识(制度和制度之应用)(10)

----沟通能力(说、听、读和写的能力)(20)
----组织和规划能力(能够构思和分派工作)(5)
----一般贸易知识(对经济学、会计、行销和法律等等的了解)

经理人的个人特质和应用的能力加分(每项2分)
----仪表 ----视野
----衣饰 ----猜测能力
----社交能力 ----耐力
----坚忍力 ----创造力
----理解力 ----人格
----探究心 ----记忆力
----完全 ----乐观/幽默感
----决断

经理人在行动中表现出来的态度
----自信 ----愿意花钱/时间
----野心 ----愿意接受不愉快的工作
----决心 ----客观
----关心质量标准 ----公平
----关心数目标准 ----对上或对下的虔诚
----关心生产力 ----关心他人的福利和前程
----愿意承当责任 -------------------愿意同享光荣
------------------愿意冒险

总分_______

请斟酌下面“反面性影响力项目”。只要在某项粘上一点,就要扣减三分。假如粘上的程度较深,则要扣减四分或五分。

经理人影响力的扣减项目减分(3到5分)
----狂妄自大 ----独特
----报复心理 ----占有欲
----鲁莽 ----不愿负责
----自私自利 ----偏心
----怠惰 ----孤立 ([!--t资/料来.源,于:/网 ]职业经理人素养(二、影响力的衡量工具)(2)www.fwJIa.com 】
----随意 ----缺少同情心
----与人易生磨擦
----缺少节制
----草率

正数总分_______ 负数总分_______ 净管