海尔的企业文化
在海尔文化中有几个非常著名海尔的精神文化：海尔的作风、海尔的管理以及海尔的目标。下面是海尔的企业文化：
海尔的企业文化
（1）企业精神：追求卓越、敬业报国。
（2）工作作风：迅速反应、马上行动。
（3）集团模式：联合舰队式，实现1＋1＞2的效能。
（4）管理理念：高质量的产品由高质量的人干出来。
（5）市场观：名牌战略，创造市场。涉足任何领域，要么不干，要干就要争第一。
（6）内部管理模式：OEC管理、市场链。
（7）质量方针：一切工作绝对以用户和产品为中心，努力用最低的成本、最领先的设计，研究改进、开发、生产用户满意的产品，满足用户潜在的需求。
因此，海尔主要的工作原则是：
①ISO9001标准；
②市场目标下不断的质量改进；
③最新技术和先进标准；
④OEC管理法；
⑤用户的期望与要求。
（8）海尔国际星级服务新标准：
①不断向用户提供预料之外的满足。
②让用户在使用海尔产品时毫无怨言。
（9）海尔流派：技术领先、做工精细、服务圆满。
（10）人人是人才。